内(nèi)容摘要:秉(bǐng)承“服务没有起点,合意没有终点”服务理(lǐ)念,日前,亚龙(lóng)湾五号度假别墅酒店开展的员工服务技能比赛在经过近一个(gè)月的角(jiǎo)逐后(hòu),终于(yú)落(luò)下帷幕。此次(cì)服务技(jì)能竞(jìng)赛分段进(jìn)行,设置了前厅服(fú)务(wù)技能、餐(cān)饮部中式摆台、西(xī)式摆台、托盘技(jì)巧、客房中式铺床、保姆服务...?...
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秉承(chéng)“服务没有起点,合意没(méi)有终点(diǎn)”服务理(lǐ)念(niàn),日前,亚龙湾五号度假别(bié)墅酒(jiǔ)店开展(zhǎn)的员工服务技能比赛在经过近一个月(yuè)的(de)角逐后,终于(yú)落下帷(wéi)幕。
此次服务技能竞(jìng)赛分段进行,设置了前(qián)厅服务技能、餐饮部中式(shì)摆(bǎi)台、西式摆台、托盘(pán)技巧(qiǎo)、客房中式铺床、保姆服务情景演示(shì),安(ān)全部消防水带链接(jiē)、工程接线等多个项目。每一(yī)项竞赛项目均由技术操作以(yǐ)及服(fú)务常识问答两项(xiàng)组成,同时酒店(diàn)还邀请到海南经贸(mào)职业技(jì)术学院旅(lǚ)游管理系酒(jiǔ)店管理专业教师(shī)作为客房、餐饮、前厅服务(wù)技能比(bǐ)赛的评委,进一步提高了比赛的专业性。 据(jù)介(jiè)绍,通过此次服务技能竞赛,进一(yī)步让员工(gōng)体会到了(le)服务技能的(de)重(chóng)要性,更加正视在服务常识方面(miàn)学习,营造更加良好(hǎo)的工作(zuò)氛(fēn)围;同时,也为员(yuán)工们供(gòng)给了一个展现自我风度的舞台,是晋升自身的职业技能与素养的一个良好途径。
(三亚晨报 胡拥军(jun1))
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